Azamara presenteert vooraf boeken van specialty dining en spa

Azamara heeft een nieuw programma gelanceerd waarmee gasten dineer- en spareserveringen al vóór vertrek kunnen vastleggen.

"Echte gastvrijheid begint al voordat een gast aan boord stapt", aldus Simon Blacoe, vice president hotelbedrijf bij Azamara.

"Onze gasten gaven aan dat ze meer flexibiliteit wilden bij het plannen van hun dinerervaringen, en dit nieuwe programma voor reserveringen vooraf biedt precies dat. Zo hebben ze meer tijd om naar hun reis toe te leven en minder zorgen zodra ze aan boord zijn", voegde Blacoe toe.

"Elke verbetering die we doorvoeren is gebaseerd op feedback van gasten. Dit is weer een stap om ervoor te zorgen dat klanten zich vanaf het moment van boeken volledig verzorgd voelen."

Volgens een persbericht van het bedrijf kunnen gasten met een bevestigde boeking voortaan specialty dining vooraf reserveren bij Prime C, het bekende steakhouse van de rederij, Aqualina, met verfijnde Italiaanse keuken, of aan de Chef's Table, een zesgangendiner met bijpassende wijnen.

Dinerreserveringen kunnen worden gemaakt via reisadviseurs, het callcenter van Azamara en Azamara.com. Het boeken opent 150 dagen voor vertrek voor suitegasten en leden van Azamara Circle (Discoverers en hoger), en 140 dagen voor vertrek voor alle andere gasten. Dit boekingsvenster geldt alleen voor diners.

Spareserveringen werken anders en kunnen volgens Azamara tot 12 maanden van tevoren worden gemaakt via reisadviseurs en het callcenter; online boeken via Azamara.com start begin 2026.

Als extra worden geldende kortingen op de spa voor leden van Azamara Circle voortaan automatisch toegepast op hun boeking. Alle reserveringen sluiten zeven dagen voor vertrek.

Volgens het persbericht maken deze aanpassingen deel uit van een breder initiatief van Azamara om de ervaring van gasten te vereenvoudigen en te verbeteren.

Het bedrijf heeft ook onlangs de digitale boekingstools vernieuwd. Gasten kunnen nu makkelijker hun reserveringen online beheren, onder meer door direct via Azamara.com bij hun boeking te komen, excursies aan wal of extra's aan boord toe te voegen en aan boord tegoeden toe te passen bij het afrekenen.

Reizigers kunnen voortaan ook bij het boeken hun voorkeurshut kiezen, of na de boeking wisselen naar een andere beschikbare hut.

Het nieuwe programma wordt vanaf 1 december 2025 gefaseerd ingevoerd binnen de hele vloot.