Carnival bevestigt vertrek van de Sunshine op maandag

Carnival Cruise Line heeft bevestigd dat de Carnival Sunshine op maandag 13 oktober vanuit Norfolk vertrekt, nadat de aankomst van het schip vanwege slecht weer was uitgesteld.

Het schip zou oorspronkelijk op zondag 12 oktober vanuit haar thuishaven in Virginia vertrekken, maar moest een extra dag op zee doorbrengen.

“We zijn blij te kunnen bevestigen dat de Carnival Sunshine morgenochtend, maandag 13 oktober, aanmeert in Norfolk,” meldde het bedrijf in een verklaring op zondagmiddag.

Carnival vroeg gasten om zich te melden bij de cruiseterminal binnen het oorspronkelijk gekozen tijdsblok voor de terminalaankomst.

Het bedrijf voegde toe dat alle gasten aan boord moeten zijn voor het laatste instaptijdstip op de instapkaart, omdat het schip kort na afronding van het inschepen vertrekt.

Carnival bevestigde ook dat de Sunshine zoals gepland Bermuda zal aandoen en dat de rest van de route ongewijzigd blijft, afgezien van het late vertrek.

“Het spijt ons dat het weer onze plannen om u vandaag, zondag 12 oktober, aan boord te verwelkomen heeft verstoord,” aldus het bedrijf.

Vanwege de kortere reisduur krijgen getroffen gasten een terugbetaling van één dag, naar rato van hun cruiseprijs. De vergoeding wordt teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.

Carnival geeft ook een naar rato berekende terugbetaling van één dag voor vooraf gekochte drank- en wifipakketten, die als tegoed op de boordrekening van gasten wordt bijgeschreven.

Passagiers ontvangen daarnaast €100 aan boordtegoed per hut als blijk van waardering.

“Nogmaals bedankt voor uw geduld en begrip. Kapitein Antonio Gargiulo en het hele team van de Carnival Sunshine kijken ernaar uit u een veilige, leuke en onvergetelijke ervaring te bieden,” aldus het bedrijf.

De Carnival Sunshine kreeg te maken met slecht weer bij de terugkeer naar Norfolk na een cruise van acht nachten naar het Caribisch gebied.

Carnival meldde destijds dat het schip, met plek voor 3.000 gasten, te maken had met sterke wind en hoge golven op de terugweg naar de thuishaven in Virginia.

De ongunstige omstandigheden zorgden voor de sluiting van het vaarwater naar de haven van Norfolk, wat de aankomst van het schip verder vertraagde.