Celestyal bouwt voort op beste Black Friday ooit, lanceert nieuw trainingsprogramma

"Het was een heel sterke Black Friday-periode voor het bedrijf," zegt John Diorio, vice president business development Noord-Amerika bij Celestyal Cruises. Hij liet weten dat de resultaten van Black Friday en Cyber Monday de beste ooit waren voor de rederij.

De aandacht van het bedrijf gaat nu uit naar de wintersale voor 2026, die sinds 10 december loopt en tot begin februari duurt.

Door de actie tot begin februari te laten lopen, houdt de rederij met haar twee schepen de flexibiliteit om te beslissen of de aanbieding wordt voortgezet of juist wordt afgebouwd, aldus Diorio. De actie omvat kortingen op de ticketprijs, hutupgrades en tegoeden om aan boord te besteden.

"We willen urgentie creëren om te boeken," zegt Diorio.

De tarieven voor het zomerseizoen in de Middellandse Zee beginnen bij €939 voor een cruise van zeven nachten, terwijl cruises van vier nachten al vanaf €499 per persoon te boeken zijn.

Zowel de Journey als de Discovery verhuizen op tijd voor het zomerseizoen naar Europa, vanuit het Midden-Oosten, waar ze deze winter varen.

"Noord-Amerika is een heel belangrijke markt voor Celestyal," vervolgt hij. "Het gaat om ongeveer 60 tot 65 procent van ons klantenbestand. We proberen meer naamsbekendheid op te bouwen, vooral binnen de community van reisadviseurs."

Het bedrijf heeft ook onlangs het trainingsprogramma voor reisagenten vernieuwd en hernoemd naar Celestyal Stars.

Agenten doorlopen vier niveaus, elk met vier modules, van brons naar zilver, goud en platina. Volgens Diorio kost het hele programma ongeveer vier uur en zijn de modules interactief en leuk opgezet.

"Onze focus als bedrijf ligt volledig op de Noord-Amerikaanse reismarkt. Ons merk kan alleen slagen met de hulp van de community van reisadviseurs in Noord-Amerika en wereldwijd," voegt Diorio toe.