Virgin Voyages annuleert cruise met Scarlet Lady

Virgin Voyages heeft onlangs een geplande cruise met de Scarlet Lady geannuleerd. De afvaart zou plaatsvinden op 19 april 2026 vanuit Miami.

In een bericht aan geboekte gasten liet Virgin weten dat de reis niet doorgaat vanwege een volledige privécharter van het schip.

“Het lijkt erop dat uw Scarlet Lady-cruise op 19 april 2026 is gecharterd door een privégezelschap. We vinden het ontzettend jammer dat dit uw plannen beïnvloedt en doen ons best om het goed te maken,” stond in de brief van Virgin Voyages.

De Scarlet Lady zou tijdens het seizoen 2025-2026 een zevendaagse cruise aanbieden naar het oostelijke deel van het Caribisch gebied. De route vertrok vanuit Terminal V in Miami en omvatte stops in:

• Puerto Plata (Dominicaanse Republiek)
• San Juan (Puerto Rico)
• Tortola (Britse Maagdeneilanden)

Gasten die getroffen zijn door de annulering krijgen twee opties aangeboden. Eén daarvan is het omboeken naar de cruise van de Resilient Lady op 18 april 2026.

Deze alternatieve reis volgt de route “San Juan & Dominican Dreams”, eveneens een zevendaagse cruise met stops in:

• Puerto Plata
• San Juan
• Bimini (Bahama’s)

Virgin Voyages garandeert dat passagiers dezelfde hutcategorie krijgen als bij hun oorspronkelijke boeking, en dat de eerder betaalde prijs behouden blijft.

Als de nieuwe cruise goedkoper is dan de oorspronkelijke, wordt het verschil terugbetaald via dezelfde betaalmethode.

Alle promoties van de oorspronkelijke boeking, zoals Bar Tab-bonussen, worden meegenomen naar de nieuwe reis met de Resilient Lady.

Bepaalde hutcategorieën ontvangen bovendien een extra tegoed aan boord, genaamd Sailor Loot, als dank voor hun loyaliteit.

Gasten die liever een andere zevendaagse Caribische cruise kiezen, krijgen vergelijkbare voordelen aangeboden.

Tot slot kunnen passagiers hun boeking ook annuleren en kiezen voor een volledige terugbetaling of een 100 procent Future Voyage Credit.